Ofertę szkoleń i warsztatów kierujemy zarówno do instytucji państwowych, jak i do firm prywatnych, które mogą być zainteresowane podniesieniem kompetencji swoich pracowników (w przypadku szkół także uczniów) w zakresie rozwiązywania konfliktów. Korzystamy z wiedzy i doświadczenia najlepszych trójmiejskich szkoleniowców – wykładowców Uniwersytetu Gdańskiego oraz mediatorów Polskiego Centrum Mediacji.
Dla przedsiębiorców
Zgrany zespół to fundament dobrze zarządzanej firmy. Bywa jednak tak, że nawet w najlepszej drużynie zdarzają się spięcia, które zakłócają sprawne wykonywanie obowiązków. Ponadto nie trudno trafić na awanturującego się klienta, z którym rozmowa wyczerpie nas psychicznie. Chcąc uniknąć takich sytuacji, albo powstrzymać eskalację sporu należy nauczyć się sprawdzonych metod prowadzenia dyskusji i rozwiązywania konfliktów. Proponujemy szkolenia dla pracowników każdego szczebla, dostosowane do ich indywidualnych potrzeb. Podniesienie kompetencji w tym zakresie może przyczynić się do uniknięcia konfliktów w przyszłości.
Dla szkół
Placówki oświatowe są szczególnie narażone na powstawanie konfliktów. Nie tylko tych między rówieśnikami, ale coraz częściej między nauczycielami a rodzicami. Wychodzimy z ofertą specjalnych warsztatów dla młodzieży szkolnej oraz nauczycieli, podczas których dowiedzą się oni m.in. jak powstaje konflikt, jakie są jego fazy i co zrobić, żeby skutecznie go rozwiązać. Nasi doświadczeni szkoleniowcy, specjaliści w zakresie mediacji rówieśniczej służą pomocą.
Dla instytucji publicznych
Ofertę szkoleń kierujemy także do pracowników wymiaru sprawiedliwości, służb mundurowych oraz urzędów państwowych, którzy na co dzień zmagają się z sytuacjami stresogennymi i konfliktogennymi. Jak rozmawiać z trudnym petentem? Jak zażegnać spór między mieszkańcami? Jak przeprowadzić dyskusję tak, aby nie doszło do zaostrzenia konfliktu? Na te i inne pytania będzie można uzyskać odpowiedź. Wiedzę na ten temat mają nasi najlepsi specjaliści, którzy od wielu lat szkolą policjantów, sędziów, adwokatów i urzędników administracji publicznej.